Merci de nous contacter avant tout retour pour un diagnostic de la panne, soit par téléphone au 02 40 26 23 41, soit par mail (support@mafianumerique.com).


En ce qui concerne les alimentations électriques, il n'est pas toujours nécessaire de retourner le produit. En effet, il nous est souvent possible de remédier à un problème en vous envoyant un adaptateur d'embout.

Une fois l'autorisation de retour obtenue, merci de renvoyer le colis en colissimo direct (ou recommandé si le produit a une valeur supérieure à 50 euros).


Joindre une copie de la fiche de vente, votre téléphone, ainsi qu'une brève description de la panne (ou une copie des emails échangés avec le support) permettant de reproduire le problème.